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前沿 有理走遍天下?NO!今天是有脸刷遍天下!

归档日期:04-26       文本归类:蜻蜓      文章编辑:爱尚语录

  《中国经营报》记者注意到,刷脸支付领域的巨头已经呈现出剑拔弩张的竞争态势,为了让我们过上靠“脸”吃饭的日子,它们正在拼尽全力。

  4月17日,支付宝宣布推出第二代基于线下消费场景的刷脸支付机具“蜻蜓”,并宣布在未来三年中投入30亿元来帮助商家实现数字化转型。

  据说目前已有支付宝的“蜻蜓”已经“飞入”香港机场免税店投入使用,内地游客从此“靠脸埋单”。

  根据中国支付清算协会的统计显示,2018年以来,人脸识别在手机解锁、身份验证、支付等方面广泛应用,并已成为主流趋势,目前85%的用户愿意使用刷脸支付等生物识别技术进行支付。中国财政科学研究院应用学博士后盘和林认为,随着门槛的进一步降低,刷脸支付或将在未来3年内呈现爆发式的增长。

  不过,由于目前支付宝和微信的刷脸设备都仅能支持各自用户,一台设备无法实现多账户兼容。这也决定了刷脸支付对收银台的排他性将变大,而由此带来的“圈地运动”较之二维码支付会更加残酷。

  《中国经营报》记者注意到,刷脸支付领域的巨头已经呈现出剑拔弩张的竞争态势。去年12月,支付宝推出了首个人工收银的刷脸机具“蜻蜓”。今年3月,微信支付紧随其后推出了刷脸产品“青蛙”。4月17日,支付宝宣布推出第二代基于线下消费场景的刷脸支付机具“蜻蜓”,并宣布在未来三年中投入30亿元来帮助商家实现数字化转型。

  “我们基本是007的工作状态在进行技术迭代,但还是觉得不够快!”支付宝行业支付事业部总经理钟繇向《中国经营报》记者表示。

  上述迭代的压力有相当部分来自于对手的猛攻。今年3月,在支付宝推出首个人工收银的刷脸机具蜻蜓四个月后,微信支付推出名为“青蛙”的同类产品,在技术层面同样运用了3D结构光、智能引擎,并采用了相同定价。一个月后,二代蜻蜓推出,支付领域技术赛跑之激烈可见一斑。

  技术赛跑带来的主要成果即是成本的快速降低。此次二代“蜻蜓“,不仅外观大幅“瘦身”,价格也下降30%达到2000元以下。

  值得注意的是,此前的移动支付战火主要围绕在二维码支付领域。不同于巨头在NFC赛道的无心恋战,微信和支付宝在刷脸领域均表现出了明显的争锋兴趣。为什么巨头如此大举下注刷脸支付?这会成为继二维码支付后的下一个现象级支付方式吗?

  对此,钟繇表示,二维码支付的核心价值是支付效率的提升,而NFC不管是从交易时间还是赋能商家,并未提供更多新价值。但刷脸顺应了“支付脱媒”的趋势,明显优化了商业效率和运营体系联动。“此前支付需要掏出钱包或者手机,在人货场的构建中,介质的存在其实是把人和场的关系打破了,无介质的支付更容易达到人货场的无缝衔接。”

  钟繇认为,刷脸支付并不单一是结账收银工具,还将带动商家实现数字化经营,通过支付宝小程序完成识人、领券、核销等一揽子操作,为商户提供各类运营手段。” 据了解,在前期试点中,刷脸注册会员的转化率相比传统模式提升6倍以上。

  味多美首席信息官胡博透露,去年以来多家门店引入蜻蜓后,味多美的收银效率提升了60%以上,这种新潮的支付方式也让年轻用户增长了50%以上。

  不过值得注意的是,相对二维码的低廉成本和已经达到的多兼容程度,刷脸支付目前不管从价格还是兼容性上都略逊一筹。

  据记者了解,目前微信和支付宝的刷脸设备都仅能支持各自用户,一台设备无法实现多账户兼容。对此,钟繇解释称:收单机构要对账户支付的主体负安全责任,蜻蜓设备的主体即是支付宝。二维码可以天然区分不同机构的号段和对应账户渠道,但人脸不可以,因此各家设备只能为自身的用户服务。

  这将导致,刷脸支付对收银台占领的排他性就会变大。一位支付领域研究人士告诉记者,刷脸支付机具的成本是一到两千,但二维码就是几块钱到十几块钱,一家商户同时安装支付宝和微信两台刷脸设备的概率不是很大。

  这也决定了刷脸支付的“圈地运动”较之二维码支付对应着更高额的补贴投入。据了解,在支付宝方面前期的5个月补贴计划中,除了设备降价,还会按照0.7元/个有效刷脸用户数向商户补贴,单月封顶奖励400元,单设备封顶奖励1200元。如果达标,相当于商户的刷脸设备免费。

  而大力度的市场拓展也将催生更多相关产业机会。钟繇透露,新的“蜻蜓”技术也将向全行业开放,无论厂商之前是造手机还是造电脑的,只要达到标准都可以参与到“蜻蜓”相关产品技术的生产、销售与推广中来。相关数据显示,自去年支付宝宣布刷脸支付大规模商业化后,与刷脸支付相关的上下游产业链,催生的研发、生产、安装调试人员达到50万人。

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